Zapomniałeś Hasła?

Proces resetowania hasła jest prosty i bezpieczny. Odzyskaj dostęp do konta w kilka minut.

Reset przez E-mail

Najszybsza metoda odzyskania hasła. Kliknij "Zapomniałeś hasła?" przy formularzu logowania.

  • Wpisz adres e-mail podany przy rejestracji
  • Otrzymasz link resetujący w ciągu 5 minut
  • Kliknij link i ustaw nowe hasło
  • Zaloguj się używając nowego hasła

Pomoc Support

Jeśli nie masz dostępu do e-maila lub link resetujący nie dotarł, skontaktuj się z naszym zespołem.

  • Live Chat dostępny 24/7
  • E-mail: [email protected]
  • Weryfikacja tożsamości może być wymagana
  • Czas odpowiedzi: do 24 godzin

Najczęstsze Problemy i Rozwiązania

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez Live Chat lub e-mail ([email protected]). Przygotuj dane, które pomogą zweryfikować Twoją tożsamość: imię, nazwisko, datę urodzenia, ostatni depozyt, metodę płatności. Po weryfikacji pomożemy odzyskać dostęp do konta.

Sprawdź, czy Caps Lock nie jest włączony – hasła są wrażliwe na wielkość liter. Upewnij się, że używasz poprawnego adresu e-mail (sprawdź literówki). Wyczyść cache i pliki cookie przeglądarki lub spróbuj zalogować się w trybie incognito. Jeśli problem nadal występuje, użyj funkcji "Zapomniałeś hasła?" aby zresetować hasło.

Konto może zostać czasowo zablokowane po kilku nieudanych próbach logowania (zabezpieczenie przed nieautoryzowanym dostępem) lub w wyniku weryfikacji bezpieczeństwa. Skontaktuj się z supportem, aby wyjaśnić przyczynę blokady. Jeśli samodzielnie ustawiłeś limit czasu gry lub samowykluczenie, konto zostanie odblokowane po upływie wybranego okresu.

Link do resetowania hasła jest ważny przez 24 godziny od momentu wysłania. Jeśli wygasł, po prostu wróć do strony logowania, kliknij "Zapomniałeś hasła?" i wygeneruj nowy link. Upewnij się, że korzystasz z niego w ciągu 24 godzin. Sprawdź również folder SPAM – czasami wiadomości z linkami trafiają tam przez filtry e-mail.

Storm Spins Casino jest w pełni responsywne i działa na wszystkich urządzeniach mobilnych. Sprawdź, czy masz stabilne połączenie internetowe (Wi-Fi lub dane komórkowe). Upewnij się, że przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Wyczyść cache i dane strony w ustawieniach przeglądarki. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zalogować się przez inną przeglądarkę (Chrome, Safari, Firefox).

Błędy techniczne mogą wynikać z problemów z serwerem lub przeglądarką. Odśwież stronę (F5 lub Ctrl+R). Sprawdź status serwera na naszej stronie lub mediach społecznościowych – czasami prowadzimy krótkie prace konserwacyjne. Spróbuj zalogować się z innego urządzenia lub sieci. Jeśli błąd się powtarza, skontaktuj się z supportem i podaj dokładny komunikat błędu.

Tak, ale wymaga to weryfikacji z zespołem wsparcia ze względów bezpieczeństwa. Zaloguj się na swoje konto i skontaktuj się z Live Chat lub wyślij e-mail na [email protected]. Przygotuj dokumenty tożsamości (paszport, dowód osobisty) oraz podaj nowy adres e-mail. Po weryfikacji zespół zaktualizuje dane w ciągu 24-48 godzin.

Jak Chronimy Twoje Logowanie

Storm Spins Casino stosuje najwyższe standardy bezpieczeństwa, aby chronić Twoje konto przed nieautoryzowanym dostępem.

Szyfrowanie SSL 256-bit

Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a naszym serwerem są szyfrowane protokołem SSL 256-bit – tym samym, którego używają banki. Hasła nigdy nie są przechowywane w formie jawnej.

Ochrona przed Atakami Brute-Force

System automatycznie blokuje konto po kilku nieudanych próbach logowania, co chroni przed atakami próbującymi odgadnąć hasło. Odblokowanie wymaga weryfikacji e-mail lub kontaktu z supportem.

Weryfikacja KYC

Przy pierwszej wypłacie wymagamy weryfikacji tożsamości (Know Your Customer). Chroni to Twoje środki przed kradzieżą i zapewnia, że tylko Ty możesz wypłacić wygrane.

Bezpieczne Sesje

Sesja logowania wygasa po okresie bezczynności lub po zamknięciu przeglądarki (jeśli nie zaznaczysz "Zapamiętaj mnie"). Zawsze wylogowuj się po zakończeniu gry, szczególnie na urządzeniach publicznych.

Dołącz do Storm Spins Casino

Zarejestruj się i Odbierz Pakiet Powitalny

Nie masz jeszcze konta? Rejestracja zajmuje mniej niż minutę, a na nowych graczy czeka hojny bonus powitalny oraz setki najlepszych automatów online.

Do 3000 EUR bonusu
350 darmowych spinów
Wypłaty w 24h
2000+ gier
Zarejestruj się teraz

Potrzebujesz Wsparcia?

Skontaktuj się z Nami

Live Chat

Dostępny 24/7
Średni czas odpowiedzi: 2 min

E-mail

[email protected]
Odpowiedź w ciągu 24h

Otwórz Live Chat